Capitan Money — сервис по подбору микрозаймов, функционирующий в виде партнера перечня микрофинансовых организаций. Достаточно выставить интересующие условия, чтобы программа автоматически подобрала подходящие для пользователя предложения.
Содержание:
- Что за сервис Capitan Money?
- Как работает платная подписка.
- Какие услуги предоставляет и стоимость.
- Как отписаться и отвязать карту от подписки.
- Можно ли вернуть деньги.
- Контакты сервиса.
Что за сервис Capitan Money?
Капитан Мани не является микрофинансовой организацией, и не выдает микрозаймы и какие-либо другие продукты. Ресурс полностью информационный, представляющий предложения компаний-партнеров.
Сайт не представляет интересы ни одной МФО, банка и прочих игроков рынка. В этой связи Capitan Money снимает с себя любую ответственность за сделки, заключенные между посетителем и конечным кредитором.
Взаимодействие происходит следующим образом:
- Указываются параметры займа — сумму и срок, далее заполняется заявка.
- Система направляет запрос в микрофинансовые организации.
- Пользователю предлагается список уже готовых решений.
Удобство заключается в том, что потенциальным заемщикам нет необходимости самостоятельно изучать программы МФО и искать подходящий вариант. За них это сделает Капитан Мани на возмездной основе.
Как работает платная подписка
Оформление рассылки — обязательное условие, без его соблюдения не получится полноценно пользоваться ресурсом. Для использования функционалом в личном кабинете привязывается банковская карта с положительным балансом. С привязанного пластика будут списываться деньги в счет стоимости работы сайта.
За фиксированную сумму компания предлагает списки выгодных микрозаймов на ежедневной основе. Пользоваться ими или нет — решает заемщик. При этом некоторые граждане жалуются, что не до конца ознакомились с правилами, хотя достаточно подробно расписано на странице подачи заявки на займ.
Сайт собирает предложения партнеров, изучает их, затем направляет подписчику в качестве подходящих под его запросы займов. Как будут развиваться события дальше, с какими проблемами сталкивается заемщик, не входит в компетенцию ресурса. Об этом все посетители извещаются заранее.
Какая стоимость платной подписки
Пользование сайтом — платное, подача заявки на займ возможна после согласия с правилами обслуживания. Стоимость — 250 рублей за 6 дней. Рассылка действует 30 дней, в итоге с карты заемщика за месяц единоразово (одним платежом) списываются 1250 рублей.
Периодически здесь проводятся акции и дисконтные программы, в соответствии с которыми стоимость платных услуг оплачивается со скидкой. Выше же приведены базовые тарифы, которые действуют вне проводимых акций. Повторное оформление платной рассылки не предполагает скидок.
Как отписаться и отвязать карту от подписки
Подписка действует в течение 30 дней. Если ее не отменить и не отвязать карту, то со счета за каждые 6 дней спишется сумма — по 250 рублей. При отрицательном балансе пользование услугами приостанавливается: если в ближайший месяц не пополнить счет, рассылка отменяется автоматически, без дополнительных действий.
Также можно отписаться от получения услуг сервиса самостоятельно. Для этого нужно:
- Перейти по ссылке «Отменить подписку» — она расположена в нижней части сайта (https://capitan.money/unsubscribe/)
- Ввести номер телефона, указанный при регистрации.
- Выразить согласие с отказом от услуг сервиса Капитан Мани.
Проделав указанные действия, пользователь отменяет рассылку. Учитывая, что деньги списываются одним платежом, целесообразно дождаться автоматического окончания срока ее действия, затем уже можно заявлять о возврате средств.
Второй вариант — письмо на почту компании с указанием причины отмены, а также даты и суммы платежа. Запросы, присланные по почте, обрабатываются в том же порядке, как и обращения, направленные через форму обратной связи. Конкретного срока рассмотрения запроса нет, но компания старается решать подобные проблемы более оперативно.
Можно ли вернуть деньги
На сайте размещена политика возврата денежных средств. В соответствии с этим документом, пользователь имеет право отменит подписку и вернуть списанные деньги в любой момент. При этом не имеет значения, оформил он онлайн заем по рекомендации Capitan Money или нет.
Вся сумма списания возвращается на счет пользователя в течение пяти рабочих дней. На практике, деньги поступают быстрее, точный срок необходимо уточнять в банке, выпустившем карту.
При этом важно учитывать, что средства возвращаются только на ту карточку, с которой они были списаны. На другие счета Капитан Мани деньги не вернет.
Контакты сервиса
Электронная почта для писем по отмене платных услуг — request@service2do.ru
Бесплатный номер телефона для звонков по всей России — +7 800-333-32-44 (по телефону отписаться от платных услуг нельзя).
