Почта Банк родился в самом начале 2016 года: в январе Почта России и ВТБ подписали пакет документов о создании первого в России почтового банка, а уже 5 апреля появилась линейка продуктов Почта Банка и открылись первые отделения на почте.
И сегодня нам 5 лет! Всего 5 лет, скажете вы? С одной стороны, для финансовой организации это немного, но с другой, за такое короткое время мы проделали большой путь и многого достигли. Судите сами:
- Почта Банк работает в каждом уголке нашей большой страны, даже в селах, где живут 100 человек.
- Мы — прибыльный успешный бизнес, с момента основания банк ежегодно показывает прибыль.
- Почта Банк обеспечил повсеместный доступ к базовым финансовым сервисам и возможность снимать наличные с карт любых банков в ближайшем почтовом отделении, даже там, где никогда не было банкоматов.
- Почта Банк — № 1 в POS-кредитовании, у нас 4-е место по кредитам наличными, 9-е — по кредитным картам, 8-е — по сберегательным и текущим счетам (по итогам 2020 г, данные Frank RG).
- Для защиты средств клиентов с первых дней мы используем собственную биометрическую систему, а также голосовую идентификацию в контакт-центре.
- Почта Банк первым среди российских банков внедрил удаленную идентификацию по единой биометрической системе (ЕБС) в мобильном приложении и интернет-банке.
- У нас крутое мобильное приложение, где ВСЕ платежи без комиссии, а в чате можно общаться голосовыми сообщениями.
- Наши клиенты могут снимать наличные в любом банкомате страны тоже БЕЗ КОМИССИИ.
- Как результат: Почта Банка — лидер по доле постоянных клиентов среди российских банков (по данным Deloitte), почти половина клиентов Почта Банка не меняла его на протяжении более 3 лет.
Конечно, это только начало большого пути, впереди — новые горизонты и амбициозные задачи. «Еще на старте создания Почта Банка, 5 лет назад, мы сразу поставили себе цель — стать банком первого выбора для новых и единственного выбора — для наших действующих клиентов. И лучшей иллюстрацией успеха в следующие 5 лет для нас будет сохранение текущей базы клиентов и появление новых. Мы держим курс на то, чтобы каждый клиент мог получить все необходимые услуги в Почта Банке, остался доволен и искренне рекомендовал нас своим знакомым», — поделился президент — председатель правления Почта Банка Дмитрий Руденко.
