Банк России предложил ввести "период охлаждения" перед выдачей кредита, если банк заподозрит мошенничество. Об этом рассказала глава ЦБ Эльвира Набиуллина на заседании в Совете Федерации. Для кредитов свыше 200 тысяч рублей этот период может составить два дня, а для более мелких займов — несколько часов.
Меры против мошенничества
Набиуллина пояснила, что "период охлаждения" нужен для того, чтобы потенциальный заемщик смог разобраться и убедиться, что он не находится под воздействием мошенников. "Если банк подозревает, что заемщик зомбирован мошенниками, нужен 'период охлаждения', чтобы человек мог разобраться", — сказала она.
Методика определения
Для реализации этой инициативы потребуется разработать методику, по которой банки смогут определять, что клиент находится под воздействием социальной инженерии. Об этом указала руководитель направления экспертной аналитики Банки.ру Инна Солдатенкова.
Проблемы и решения
Евгения Лазарева, руководитель проекта "За права заемщиков" Народного фронта, отметила, что деньги мошенникам отдают люди различных возрастов, категорий, профессий, образования и достатка, поэтому категоризация здесь бессмысленна.
Солдатенкова считает, что "период охлаждения" действительно может защитить ряд заемщиков, но также увеличит срок получения кредитов, которые часто нужны срочно.
Действующие права и меры
Право на "период охлаждения" у потребителей уже есть, напомнил председатель совета СРО "МиР" Эльман Мехтиев. Однако, по его словам, "нам неизвестен ни один случай его использования заемщиками по собственной инициативе".
Солдатенкова добавила, что банки уже сегодня могут проводить мониторинг сомнительных сделок для повышения качества клиентского сервиса. Кроме того, в следующем году у заемщиков появится возможность устанавливать самозапрет на получение кредитов, что также будет способствовать снижению мошенничеств
