В 2024 году россияне, участвующие в банковских программах лояльности, могут получить кэшбэк на сумму более 420 млрд рублей, как спрогнозировали в ВТБ.

В 2024 году россияне, участвующие в банковских программах лояльности, могут получить кэшбэк на сумму более 420 млрд рублей, как спрогнозировали в ВТБ. Для сравнения, в 2023 году четыре крупнейших банка выплатили около 200 млрд рублей. В ВТБ полагают, что общая сумма кэшбэка, которую выплачивают все банки в рамках программ лояльности, может увеличиться более чем в два раза в 2024 году.

Наиболее популярные категории для получения повышенного кэшбэка среди клиентов ВТБ включают супермаркеты (59%), оплату услуг ЖКХ (53%), аптеки (48%), покупки на маркетплейсах (35%), приобретение одежды, обуви и аксессуаров (32%), а также расходы на АЗС и автотовары (28%).

В мае ВТБ обновил свою программу лояльности, заменив систему бонусов на начисление кэшбэка в рублях. По словам руководителя управления «Программы лояльности» ВТБ Романа Синенко, это изменение стало ключевым фактором увеличения числа розничных клиентов и роста активности по картам.

«Мы наблюдаем, что с каждым месяцем все больше наших клиентов используют карты ВТБ для повседневных расходов, выбирают категории для кэшбэка в рублях и совершают покупки по этим направлениям», — отметил Синенко