Коммерческий банк «Ренессанс» предлагает клиентам физическим и юридическим лицам связаться по бесплатным телефонам горячей линии, также несколько способов связи для консультаций по банковским продуктам и для обращения в службу поддержки.
Номера телефонов горячей линии Ренессанс Банк
- 8 800 200-0-981 - круглосуточно, бесплатно по России
- 8 495 783-46-23 - Номер может использоваться для исходящих вызовов
Выгодные кредитные карты с онлайн-заявкой
Бесплатная горячая линия для юрлиц
- 8 800 707-63-23 - круглосуточно, бесплатно по России
- 8 495 785-63-23 - вопросы по продуктам для бизнеса
Мобильный банк
- Установите приложение банка «Ренессанс» - https://rencredit.ru/services/mobile-bank/
- Введите номер договора, телефон или логин и пароль
- Совершайте все банковские операции не выходя из дома
Чат в мобильном банке
Поддержка 24/7 в мобильном приложении. Получите ответ онлайн в чате.
Теперь чтобы получить консультацию, уточнить информацию о своем счёте или решить какую-то проблему, больше не нужно звонить в банк. Можно просто отправить сообщение в чат. В любое время суток.
Потребительские кредиты онлайн
Голосовой помощник «Роман»
Голосовой помощник «Роман» от Ренессанс Банка ответит на ваш запрос онлайн и поможет найти интересующую информацию о банке, операциях и состоянии вашего счета.
8 800 200-0-981 круглосуточно, бесплатно по России
Четко озвучить Ваш вопрос (например, озвучить: сумма минимального платежа), Назвать тип продукта, по которому интересует информация (например, озвучить: по карте).
Что можно узнать у виртуального помощника
По кредиту вы можете спросить: сумма планового платежа сумма досрочного погашения дата и сумма последнего поступившего платежа статус кредита способы оплаты кредита
По карте: доступный остаток минимальная сумма платежа и срок оплаты последние 5 транзакций (операции по карте остаток задолженности по карте способы оплаты карты
Форма обратной связи
Если у вас возникли вопросы или проблемы при пользовании нашими услугами, напишите нам и мы рассмотрим ваше обращение - https://rencredit.ru/support/appeals/
Выгодные дебетовые карты с кэшбэком
Интерактивная служба поддержки Ренессанс Банка
Онлайн-система Вопросы-Ответы - https://rencredit.ru/support/faq/
- Важное
- Кредиты
- Карты
- Вклады
- Инвестиции
- Онлайн-сервисы